صنعت کار » اختلال در شبکه همراه اول بعلت ارتقا سیستم/ مشترکان نگران نباشند

اختلال در شبکه همراه اول بعلت ارتقا سیستم/ مشترکان نگران نباشند

گزارش‌هایی مبنی بر اختلال ایجاد برای برخی از مشترکین اپراتور همراه اول منتشر شده که پیگیری‌ها حاکی از توسعه و ارتقاء سیستم‌های زیرساختی فناوری اطلاعات این شرکت است.

به گزارش صنعت کار، ارتباط تلفنی مشترکان همراه اول طی ساعت های اخیر با اختلال گسترده رو به رو شده و امکان ارتباط برای این کاربران وجود ندارد.

از نخستین ساعات صبح امروز ارتباط تلفنی مشترکان همراه اول در اغلب نقاط کشور با اختلال رو به رو است و کاربران امکان استفاده از تماس تلفنی را ندارند.

مدیر روابط عمومی این اپراتور گفته است دلیل این اختلال ارتقا شبکه و به روز رسانی سیستم های ارتباطی این اپراتور است که تا ساعات دیگر به طور کامل برطرف می شود.

به گفته شاهین آرپناهی هم اکنون نیز این اختلال برای برخی مشترکان در تهران و سایر شهرها برطرف شده و مابقی خطوط نیز تا ظهر امروز به شبکه بازمی گردند.

وی گفته است همراه اول طی یک هفته گذشته در مورد احتمال بروز این مشکل از طریق پیامک اطلاع رسانی کرده است.

این در حالی است که در پیامکی که از سوی اپراتور همراه اول به کاربران ارسال شده بود آمده است: «مشترک گرامی به منظور ارائه خدمات بهتر، سامانه جامع خدمات مشتریان همراه اول ارتقا می یابد در پی این عملیات ممکن است به طور موقت در برخی سرویس ها نظیر خرید شارژ و تعویض بسته مشکلاتی بروز کند که پیشاپیش از این بابت عذرخواهی می کنیم.»

در این پیامک احتمال بروز اختلال در تماس مشترکان پیش بینی نشده بود.

منبع: مهر
انتهای پیام/

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

نوشته‌های تازه

خودروکارعصر تشکلعصر خدماتعصر خدمات